ZBook 15" año 2016 Win7 a win10 No Permite NADA

[Caro_Santana]

Hola a todos, soy Carolina ,  llevé  a actualizar mi HPZbook es del año 2016, es un workstation, i7 celeron, quise que la persona instalara o actualizara el windows de win7 a win 10, también quise que sacara la entrada de CD y colocara un disco nuevo SSD, de 480 gigas ( o 460 no recuerdo), pero el equipo no lo permite, no deja instalar nada.

No permite dejar solo una unidad al disco original del equipo, estando dentro del equipo, pues intenta colocar todo como antes.  con todas sus particiones, en cambio si se coloca en un disco externo al equipo, si lo permite y no se ven las particiones.

No permite trasladar archivos desde el disco SSD , que se colocaría en la posición donde estaba el disco "c" original, es decir, no deja copiar desde el SSD nuevo al disco viejo (ex disco C...y sus particiones).

Por favor si alguno me puede guiar y así apoyar a la persona que está tratando de optimizar mi equipo, estaré muy agradecida,

Soy Carolina Santana, Dibujante Proyectista y necesito pronto mi equipo para trabajar en BIM.

Cel [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

[Caro_Santana]

Hola, es un Intel Core i7 4800 2,70 ghz ZBook15

Saludos

[Dc-Droid]

Hola @Caro_Santana un gusto asistirle, 🤓

Ha intentado actualizar el bios a la versión 1.47? puede descargarlo desde aquí (zbook15)

También resete valores de fábrica del bios, para esto apague el equipo, enciéndalo y presione la tecla F10 inmediatamente varias veces hasta que ingrese al bios, seleccione la opción que dice reset factory defaults y guarde cambios, intente hacer la instalación del disco solido nuevamente.

Saludos,