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Nota para problemas comunes Notebooks
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Windows se bloquea tras salir del modo suspensión

PC Notebook HP 15-ay001ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes:

El problema que tengo consiste en que, al entrar en modo suspensión, mi ordenador se bloquea, de modo que para volver a usarlo debo apagarlo por completo y volver a encenderlo.

Mientras está en modo suspensión todo parece correcto: el led parpadea como de costumbre y se escucha cómo el disco duro entra en reposo. Sin embargo, al levantar la tapa, el led deja de parpadear (luz blanca continua) y en la pantalla no aparece nada.

Siguiendo los consejos del asistente virtual, he comprobado que todo esté actualizado y que periféricos como el ratón tengan permiso para "activar" el ordenador, pero el problema persiste.

¿Saben cómo podría solucionarlo?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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62,670 9,776 17,741
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Windows se bloquea tras salir del modo suspensión

Estimado @JAVS-ALM 

 

Entre a opciones de energia y desactive el inicio rapido , reincia el equipo y luego pruebe nuevamente

 

1.jpg

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Windows se bloquea tras salir del modo suspensión

¡Hola! Muchas gracias por la respuesta, pero me temo que no puedo acceder a esa opción:

 

 

JAVSALM_0-1636154449458.png

 

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