Windows no reconoce como activado el TPM en mi 15-ec0004la, no puedo instalar Windows 11

Jimx · ‎08-10-2021

Hola a todos, tengo un problema Windows no reconoce como activado el TPM en mi 15-ec0004la, no puedo instalar Windows 11.

Alguien conoce alguna solución?

Jimx · ‎10-10-2021

Se me solucionó el problema, se reinstalo la BIOS, apague el computador, presioné tecla win +b y comenzó a reinstalar la BIOS, luego el instalador de Windows me indica que cumplo con los requisitos.

Saludos

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resistencia · ‎08-10-2021

Esimado @Jimx

Hay varios usuarios con este problema del mismo modelo , lo que pienso es que la ultima actualizacion del BIOS bloqueo el TPM por un falla de seguridad del TPM de AMD

https://support.hp.com/uy-es/document/c06963360

Ahora cuando será solucionado este problema no lo sé. Pero hasta los momentos para mi la causa es el BIOS que fue bloqueado el TPM.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

User_78 · ‎08-10-2021

Hola, @Jimx . @resistencia , es correcto... el BIOS F12 esta presentando este problema

Hicimos un Roll Back de BIOS en un caso y soluciono el problema.. podrían intentar? Intenta por favor con la version F10

Soy empleado de HP, estoy hablando por mi mismo y no por HP

Jimx · ‎10-10-2021

Hola, se me solucionó, lo que hice fue seguir los pasos para reinstalar la bios apagué el computador, apreté win + b y prendí el computador, desde ahí no apreté nada mas, lo que hizo fue reinstalar la bios, se mantuvo la f12 y ahora al instalar win 11 me indica que cumplo con todos los requisitos.

saludos y gracias.

Jimx · ‎10-10-2021

Se me solucionó el problema, se reinstalo la BIOS, apague el computador, presioné tecla win +b y comenzó a reinstalar la BIOS, luego el instalador de Windows me indica que cumplo con los requisitos.

Saludos