Windows hello no detecta escaner de huella digital

Axel246 · ‎12-08-2022

Hola, recientemente cambie el HDD por un SSD, no se pudo clonar el HDD y me hicieron una instalación limpia, desde entonces windows hello no detecta el sensor de huella.

DRAGORA · ‎12-08-2022

Hola Axel246

Por favor actualice todos sus drivers incluido BIOS, puede descargarlos para su instalación desde:

Software y controladores

esperemos que con la actualización de los mismos se resuelva su problema.

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Axel246 · ‎14-08-2022

Hola, perdón por la tardanza, le agradezco su comentario, pero ya lo he realizado, y no me ayudo a solucionar mi problemas, espero me pueda ayudar con otra solución, muchas gracias.