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Windows 11 en notebook modelo 15-dk0068wm

15-dk0068wm
Microsoft Windows 11

¡Hola! Estoy teniendo problemas al querer instalar Windows 11 en esta notebook. Probé instalar desde 0 y se instala bien, pero cada tanto (no siempre) me aparece el famoso pantallazo azul de Windows con un cartel de error genérico ("whea uncorrectable error"). Probé estando en W10 y actualizar desde ahí a W11 y cuando termina de instalar aparece de nuevo el pantallazo azul y directamente revierte la actualización volviendo solo a W10. Pensé que podría ser algo de la BIOS, pero ya puse la versión más reciente y hace lo mismo. Le hice chequeo al disco y memoria y todo está perfecto, de hecho estando en W10 jamás me dio ningún pantallazo azul. ¿Alguno sabe cuál o donde podría estar la falla?.

¡Gracias!

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Windows 11 en notebook modelo 15-dk0068wm

Estimado @Andres7004 

 

Debe verificar desde windows 10 si tiene particionado el disco en MBR, debería estar en GPT y en la BIOS activado el secure boot.


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Windows 11 en notebook modelo 15-dk0068wm

Me fije eso y tengo el secure boot activado y el disco esta en GPT

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Windows 11 en notebook modelo 15-dk0068wm

Vea si en windows Update tiene controladores opcionales para actualizar.


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Windows 11 en notebook modelo 15-dk0068wm

Me fije y tenia algunas actualizaciones de apps de HP y una de firmware. las instale y luego probe actualizar a windows 11 y me paso lo mismo del pantallazo azul.

Algo que vi es que si entro a la pagina de HP para ver el tema de drivers, no hay drivers para windows 11, solo tiene para windows 10. Sera que no tiene soporte por parte de HP que no actualizo mas a la notebook con el tema de drivers?

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Windows 11 en notebook modelo 15-dk0068wm

Bueno actualizando un poco lo que paso, comento que hice una instalacion limpia desde una ISO y luego de instalar todo el SO empezo a actualizarse y cada vez que reinicia aparece el pantallazo azul con el mismo error de antes. Lo que descubri es que si cuando reinicia apreto F9 para elegir el SO, no aparece el pantallazo azul, por mas de que este para que arranque automaticamente con el SO. De caso contrario cada vez que lo reinicio o se instala una Update y se reinicia, aparece la pantalla azul. Pense que seria problema de la Bios, ya actualice y nada, todo iigual.

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Windows 11 en notebook modelo 15-dk0068wm

pero usted tiene dos sistemas operativos instalados en equipo ? No entendí lo del F9, ese es el boot menu donde uno selecciona el tipo de arranque.


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