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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Windows 10: ventanas desaparecen al minimizar

HP Notebook 15-ac134ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

desde las últimas semanas he notado que hay varias aplicaciones que al minimizarlas a la barra de tareas, desaparecen de la misma, a pesar de que siguen en ejecución. Se puede ver que los procesos siguen activos en la lista de procesos, y "matando el proceso" explorer una o dos veces, vuelven a aparecer las aplicaciones en la barra de tareas.

Las aplicaciones con las que he detectado que sucede son Firefox, Chrome, Windows Live Messenger, por lo que al ser varias descarto un problema en la aplicación. Sin embargo no sucede con todas las aplicaciones.

El error se produce tanto con dichas aplicaciones ancladas en la barra de tareas como sin estar ancladas.

El sistema operativo es Windows 10 Home 64 bits  y tiene todas las actualizaciones ofrecidas por HP.

 

Díganme si es necesario dar más datos sobre el problema.

 

Muchas gracias y saludos.

 

EDITO: Comentar también que sólo sucede al pincha en el botón de minimizar, ya que si hay otros programas abiertos en la barra de tareas y pincho en ellos sin minimizar, no me desaparecen los iconos como cuando pulso el botón minimizar.

 

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Windows 10: ventanas desaparecen al minimizar

Hola,

 

Las actualizaciones de HP no tienen nada que ver con el sistema operativo, si no con los controladores y programas de origen.

 

La incidencia que tienes está relacionada con un error del propio sistema operativo. Asegúrate que está actualizado a la última versión por si acaso.

 

También puedes pasar un programa de mantenimiento y limpieza y la herramienta de soluciones de Microsoft.

 

¿Hace mucho que ocurre? te lo comento porque si hace poco, puedes restaurar el sistema a una fecha anterior para que revierta los cambios producidos a nivel de configuración en el equipo.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

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Windows 10: ventanas desaparecen al minimizar

Muchas gracias por la respuesta,

A nivel OS también está actualizado ya que por defecto viene la actualización automática. Acabo de comprobar una manual, y no hay nada para actualizar. El caso es que el equipo es bastante nuevo, y apenas había instalado aplicaciones, así que no estoy seguro de si es algo que ha empezado a pasar de repente, o si es algo que lleva desde el principio y conforme más aplicaciones se usan e instalan, más se ve el problema.

La verdad es que es bastante molesto, y hasta ahora, creo que sólo sucede con aplicaciones instaladas por el usuario (y no con todas).

 

 

Alguna idea de algún tipo de traza que se pueda tomar? Alguien con un equipo reciente y Windows 10 ha tenido un comportamiento parecido?

 

Si no aparecen más opiniones probaré a restaurar por si acaso, aunque no me agrada la idea de perder todo lo que se ha hecho recientemente.

Saludos

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Windows 10: ventanas desaparecen al minimizar

Hola,

 

Al ser una incidencia que no había visto antes, he tratado de buscar información al respecto y lo único que encontré es que algún malware puede estar afectando al explorer.exe.

 

El echo que solo pase con aplicaciones instaladas por el usuario es bastante significativo, aunque, de todas formas, para descartarl a cuestión del malware realiza lo típico, es decir, pasar un antivirus actualizado o la herarmienta de Microsoft Essential Security.

 

También ve al buscador de Windows, escribe MSCONFIG y en Inicio deshabilita todos los procesos a excepción del antivirus.

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Windows 10: ventanas desaparecen al minimizar

Muchas gracias!

por edsgracia hasta el domingo no podré volver a acceder al PC para intentar lo que comentas, pero lo miro el mismo domingo y comento los resultados.

 

Como por tus comentarios parece una incidencia de W10 únicamente, lancé una consulta en un foro de este OS y me ha sorprendido la respuesta que he recibido:

 

"Hi, I'm having similair problem on my HP 6510b on w10 x64 and I think it's the OSD function on "HP Quick Launch Buttons" that somehow causes it. I've noticed when pressing for example "volume up"/"volume down"/"mute" on keyboard, so when the volume bar shows on display, the problem disappears and you're able to minimize and alt-tab. "

 

Me parece curioso que también tenga un laptop HP. Podría haber alguna relación entre lo que comenta y el problema???

 

Muchas gracias de nuevo y buen fin de semana!

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Windows 10: ventanas desaparecen al minimizar

Hola,

 

Es bastante extraño, pero si han notado que hay relación, podría ser.

 

¿A ti te pasa lo mismo?

 

La cuestión es que solo pasa con progarmas, al parecer, instalados por el usuario, cosa que es muy extraña.

 

Pruébalo este fin de semana y comentas a ver qué tal.

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Windows 10: ventanas desaparecen al minimizar

Hola,

ante todo gracias por el soporte.

Finalmente, el problema era un software instalado, RocketDock, que tenía una opción marcada de forma que las aplicaciones se minimizaban contra el RocketDock en lugar de la Task Bar. Lo que llevaba a confusión era que sucediera con algunas aplicaciones únicamente, pero tras desactivar dicha opción el funcionamiento ha sido correcto.

Publico la solución por si alguien tuviera el mismo problema en el futuro.

Saludos

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Gracias por comentarlo.

 

Espero que valga para otros usuarios que pudieran tener una incidencia similar.

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