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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Windows 10 Start Button and Search Button/Box do not work

HP ProBook 450 G6 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hello,

My new HP Probook 450 G6 does not open the Windows start button menu, nor the Search button (cortana text box). It occurs most of times but not always. I have to press ctrl+alt+del to be able to restart/turn off the laptop.

Anyone can help me to solve it?

Besides, I have installed Office 365 from my company using my company email address but the email address from my laptop is a gmail. Word and Excel show on the top a warning to set/change my account but when I press it, it does open a black-blank window where supposely I have to change the account. I have to close it and the warning continues appearing.

Any help?

Many thanks

Lluís

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Windows 10 Start Button and Search Button/Box do not work

Hi @LluisSet .

Welcome to community.

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Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Windows 10 Start Button and Search Button/Box do not work

¡Hola @LluisSet !

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Nuestro Foro es una comunidad dinámica, donde los usuarios de productos HP vienen para publicar sus preguntas en español. Si le parece más cómodo, le sugiero que, por favor, publique su duda en la Comunidad de inglés: HP Support Forums.

Gracias,

JessikaV
Moderador del Comunidad de Soporte HP

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación