Volver a la configuracion inicial de fabrica

Gaita · ‎02-12-2021

Deseo vplver a la configraciòn de fabrica de este producto
Muchas gracias

GOLD_MASTER · ‎03-12-2021

Puede realizar la restauración en la nube y de esta manera tendrá la configuración de fabrica.

Consulte la información de los siguientes enlaces:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964

Equipos HP - Cómo restaurar la configuración de fábrica del equipo en Windows 10

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎03-12-2021

Hola @Gaita .

Puede realizar la restauración en la nube y de esta manera tendrá la configuración de fabrica.

Consulte la información de los siguientes enlaces:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964

Equipos HP - Cómo restaurar la configuración de fábrica del equipo en Windows 10

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Gaita · ‎05-12-2021

Hola @GOLD_MASTER :
Muchas gracias, seguí las indicaciones del enlace provisto https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964 y pude RESTAURAR A LA CONFIGURACIÓN DE FABRICA. que e el nombre correcto dela operación

Me ayudó mucho tener cargada en una unidad USB los medios de recuperaciòn originales descargados de HP y tuve que desactivar el arranque seguro para poder utilizar la unidad USB en el arranque,

Un cordial saludo

GOLD_MASTER · ‎05-12-2021

@Gaita .

Me da gusto saber que se ha solucionado el problema.

Saludos!

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP