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Vibración en Portátil envy

el ‎08-10-2021 06:14 PM

Producto: Portátil HP ENVY - 15-ep0002ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!! Hace menos de un año compré un Portátil HP ENVY - 15-ep0002ns y lleva unos días que vibra muchísimo con su correspondiente ruido molesto. Hay veces que si lo muevo, para de vibrar. Por lo demás, el ordenador funciona perfectamente. Me podéis ayudar? Me han comentado que podría ser que haya un desequilibrio. Si esto fuera así, tendría que cambiarlo?

Y ya por último, si sabéis un correo electrónico al que escribir para consultar con un técnico de HP os agradecería que me lo pusierais (Escribo desde España). Gracias.

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Vibración en Portátil envy

el ‎08-10-2021 06:36 PM

Hola @raquelcg .

Por lo que usted comenta, es necesario que contacte directamente con Hp España para que pueda validad la garantía:

https://www.hp.com/es-es/contact-hp/contact.html

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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