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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
259
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Ventilador

HP ENVY
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, lo que pasa es que tengo dos dìas en que el ventilador de mi lap no deja de sonar entonces no sè què hacer y quisiera saber si ustedes me pueden ayudar 

2 RESPUESTAS 2
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
127 14 41
Mensaje 2 de 3
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Ventilador

Hola @Lul09

 

De casualidad te sabes el número de product de tu equipo, regularmente los problemas del ventilador se resuelven actualizando el BIOS, podrias proporcionarme el número de producto de tu equipo?

 

Saludos


Trabajo en representación de HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón Solución Aceptada. Si quieres agradecer la ayuda prestada ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar ¡GRACIAS!Siguenos en Facebook facebook.pngSoporte Técnico HP o en Twitter: twitter.png@HPSupportESP
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Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,873
Mensaje 3 de 3
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Ventilador

Hola @Lul09 .

Actualice absolutamente todos los controladores para su equipo:

 

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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