cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 1 de 4
198
Reportar Mensaje

Ventilador suena muy fuerte y no me aparece el Administración de energía del procesador

HP 15-Dw3000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, les consulto porque la verdad es que el ventilador suena muy fuerte tanto al encenderse como al navegar por internet o estar en Word, ya no se que hacer parece una turbina. El equipo es relativamente nuevo (2 o 3 meses).

 

En muchos sitios vi que podia ser por la velocidad minina del procesador que debe estar alta, pero al querer verlo en las opciones avanzadas de energia solo me aparecen pocas opciones y no la de Administración de energía del procesador, adjunto captura: 

Lautii037_0-1644963608105.png

Si alguno me puede ayudar lo agradeceria. Muchas Gracias

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,105 7,223 15,757
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Ventilador suena muy fuerte y no me aparece el Administración de energía del procesador

Hola @Lautii037 .

Actualice el bios de su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135991.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp133001-133500/sp133108.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111665.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111649.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp133001-133500/sp133112.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se ha solventado el problema.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Ventilador suena muy fuerte y no me aparece el Administración de energía del procesador

Lo de los controladores es aparte de la BIOS?, o los tengo que instalar despues de actualizar?, es ese el único método o hay alguna otra opcion ya que previamente tuve errores con la actualizacion de la bios en otro equipo

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,105 7,223 15,757
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Ventilador suena muy fuerte y no me aparece el Administración de energía del procesador

@Lautii037 .

Puede actualizar el bios desde Windows update, utilizando el administrador de dispositivos / Firmware / clic derecho Actualizar controlador / Buscar controladores automáticamente / Buscar controladores actualizados en Windows Update


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación