Ventilador de la Pavilion 360

[Mari23]

Hola! Hace como 3 días compré una laptop Pavilion 360, el problema es que desde el día que la compre y la encendí, el ventilador hace muchísimo ruido, parece como si fuese una computadora vieja, ya ví videos ofrecidos por Hp de como mejorar eso e hice el procedimiento pero no funcionó de nada, la verdad es que el ruido es muy estresante y ya no se qué hacer, con solo tener excel abierto ya comienza a trabajar como loco, alguien que me pueda ayudar... 

[resistencia]

Hola @Mari23 

Ya ha actualizado el BIOS ?

puede indicar también el modelo completo de su equipo o numero de producto (p/n)

[Mari23]

No he actualizado el BIOS Y el modelo es  2 en 1 HP Pavilion x360 14-cd1021la intel CORE i3 8th Gen 

[resistencia]

primero instale este controlador y reinicie el equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100100.exe 

Si aun sigue la falla vea si tiene el BIOS actualizado:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-cd1000-x360-convertible-pc... 

[Miguelh]

En mi caso pasaba lo mismo y era un proceso de Windows que causaba el problema al usar los recursos y activaba el ventilador. La solución es ir al admistrador de tareas, identificar el proceso y  matarlo.

En mi caso era la Indexación de busqueda y la desactivé (no es necesaria en discos SSD).