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Velocidad del procesador limitada a 1GHz

HP Elite x2 1012 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos.

 

Llevo ya unos días dándole vueltas al asunto. Hasta ahora he intentado lo siguiente:

 

1.- Limpiar el equipo y restaurarlo a fabrica.

2.- Realizar pruebas de estrés para intentar elevar la velocidad del procesador.

 

Captura de CPU-ZCaptura de CPU-Z

 

Lo único que he encontrado en mis búsquedas ha sido esto: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/cpu-stuck-at-1ghz-utilization-40/677c4407-cabf...

 

Ninguna de estas "soluciones" ha conseguido que la velocidad del procesador sea mayor de 1GHz. ¿Alguien ha tenido este problema o se le ocurre alguna solución? Gracias.

6 RESPUESTAS 6
Profesor adjunto Profesor adjunto
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Velocidad del procesador limitada a 1GHz

Hola @Joko, un gusto asistirle, 😊

 

Asegúrese de tener el Bios actualizado a la versión 01.44, de no estarlo, descárguelo aquí

 

También ingrese al Bios con F10 al encender el equipo y realice un reseteo de valores de fábrica al mismo.

 

Saludos, 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Velocidad del procesador limitada a 1GHz

Gracias por responder @Dc-Droid.

Las soluciones que plantea ya las implementé, pero no obtuve resultados. No las añadí a mi consulta ya que me resultaban evidentes.

En este sentido, indicar que he realizado los siguientes procesos:

1.- Actualización de la BIOS.

2.- Restaurar está a los parámetros de fábrica.

3.- Modificar los parámetros relativos a la gestión de la energía.

En todos los casos, ha sido imposible conseguir mejoras en el rendimiento, manteniéndose la velocidad del procesador en torno a 1GHz.

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Velocidad del procesador limitada a 1GHz

De acuerdo,

 

Lo otro que puede realizar es asegurarse de tener todos los controladores con la herramienta de actualización de intel, puede descargarla aquí

 

También realizar una prueba de procesador con la herramienta de diagnostico de Intel, puede descargarla aquí.

 

tome un screenshot si muestra algún error.

 

Saludos,


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Velocidad del procesador limitada a 1GHz

La actualización se ha realizado, pero de controladores que no tienen que ver con el asunto. En cualquier caso se ha realizado sin que se produzcan mejoras.

Captura de pantalla 2022-12-20 223841.png

 

Por otro lado, también se ha lanzado la Intel Processor Diagnostic Tool, no mostrando ningún error.

 

Captura de pantalla 2022-12-20 223744.png

 

 

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Velocidad del procesador limitada a 1GHz

He intentado hacer un downgrade a la BIOS, pero los resultados siguen sin variar. La única solución que me queda es cambiar la batería, a pesar de no ofrecer informes desfavorables sobre el estado.

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Velocidad del procesador limitada a 1GHz

No hay manera. La sustitución de la batería no ha solucionado el problema. El rendimiento del procesador sigue siendo pobre, sin pasar de 1GHz de velocidad. ¿Alguna idea?

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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