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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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VOLUMEN EN HP PAVILION 15

PAVILION 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes para todos,

 

adquirí un computador hp pavilion laptop 15 y noto que cuando veo un video en youtube el volumen max 100 empieza bien y luego de dos segundos cae pero no muestra que baja de 100 quisiera saber como solucionar este problema.

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VOLUMEN EN HP PAVILION 15

Hola @IVANCHO110 !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta los siguientes pasos.

 

Abra el Administrador de dispositivos.
Expanda la sección Controladoras de sonido y vídeo y dispositivos de juego, haga clic derecho sobre el dispositivo Realtek(R) Audio y seleccione Actualizar controlador.
Haga clic en Buscar software de controlador en el equipo.
Seleccione Elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo y haga clic en Siguiente.
Desmarque la casilla de Mostrar el hardware compatible.
De la lista de controladores que aparece, seleccione una versión Realtek que NO SEA LA VERSIÓN 6.0.8799.1. Puede seleccionar ya sea la versión 6.0.8688, 6.0.8597 o alguna otra.NO SELECCIONE LA VERSIÓN 6.0.8799.1, YA QUE ESTA VERSIÓN NO SOLUCIONA EL PROBLEMA.
Después de seleccionar el controlador, haga clic en Siguiente y continúe con el siguiente paso.
Presione la tecla de Windows + R para abrir una ventana de Ejecutar.
Escriba regedit y vaya a la siguiente ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE ► SOFTWARE ► Realtek y elimine la carpeta SPK Protection.
Reinicie el equipo y pruebe el sonido. Asegúrese que el equipo siga teniendo las mismas mejoras de audio (que no se haya instalado audio genérico), contando con el audio B&O o Audio control, dependiendo de la versión de sistema.

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación