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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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VICTUS NO ENCIENCE

Hola mi victus , ayer estaba trabajando en mi pc, lo cerré y cuando abrí nuevamente no enciende, lo coloque a cargar y enciende el cargador, luego el botón de encendido que esta al lado f12 titila en blanco una par de veces y se apaga , luego pasa lo mismo, le doy enter no aparece imagen,  tampoco enciende los bombillos de las mayúsculas. no suenan ventiladores, que debo hacer, porque todos los comentarios hablan de la batería pero aun esta en garantía mi equipo.  Qué puedo hacer?

1 RESPUESTA 1
Soporte
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4,712 119 133
Mensaje 2 de 2
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VICTUS NO ENCIENCE

Hola @DIANAAH , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludo!


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