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Utilice una memoria de restablecimiento de Windows y ahora no tengo sistema operativo
30-11-2023 07:07 PM - editado 30-11-2023 07:10 PM
Buenas tardes hoy intenté restablecer mi sistema operativo pero en el proceso fallo y cuando quería iniciar sesión me mandaba un error acerca de no poder iniciar sesión porque no se pudo cargar el usuario. Estuve investigando sobre el error y decidí restablecerlo de nuevo dado que fue la única opción, peor no funcionó, luego recordé que tenía una memoria que me mandó hp para restablecer el SO por un fallo que tuve anteriormente con el sistema operativo,pero resultó ser el disco lo que no funcionó. Hice lo que las instrucciones indicaba y quitó el sistema operativo defectuoso pero al reiniciar para cargar el nuevo me aparecía que no se pudo resolver y ahora tengo este error, quiero creer que es porque no tiene SO dado que este mismo error fue el que le dio cuando el disco fallo, que puedo hacer? Perdí el SO con la licencia?
Intenté adjuntar fotos pero no fue posible por el límite de tamaño
Error
Boot device not found
Please install an operating system on your hard disk
Hard disk -(3F0)
Memoria utilizada
HP PC
For Use With a Licensed HP or C Compac PC. 10 Recovery Media for Windows 10 Produc
Windows
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For technical support, visit www.hp.com/support.
This device contains 64-bit software only.
External Recovery Device 1 of 1 devices.
Copyright 2015 HP Development Company, L.P.
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Utilice una memoria de restablecimiento de Windows y ahora no tengo sistema operativo
el 01-12-2023 01:35 PM
lo primero que debe hacer es bajar este controlador de disco.
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103887.exe
Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque luego en la carpeta la carpeta dchu_f6, esa carpeta la copia en el USB de instalación de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.
Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningun disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_f6 en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación.
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