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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Usuario duplicado que no se elimina

Pavilion 14-ce0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He formateado la laptop y ahora aparecen dos usuarios con el mismo nombre, cuando lo busco para eliminar no se puede solo aparece uno y desde que se formateo he tenido problemas con el visualizador de fotos y al usarla y poner a cargar se cogela totalmente todo

1 RESPUESTA 1
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Soporte
Soporte
2,952 231 592
Mensaje 2 de 2
6
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Usuario duplicado que no se elimina

@XimenaP con gusto te ayudo.

Intenta el siguiente proceso de recuperación del sistema:

Te recuerdo, ejecutar la recuperación del sistema borrará completamente y reformateará el equipo se reiniciará en varias ocasiones y es muy importante que esté conectado a la corriente eléctrica durante este proceso.

1. Apagar el equipo (Por completo)
2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F11 Recuperación de sistema
4. Veras un menú llamado ‘Seleccionar una opción'
5. Debes seleccionar 'Solucionar problemas'
6. Después debes seleccionar 'HP Recovery Manager'
7. Después selecciona 'Recuperar el equipo a su estado de fábrica original' (Se encuentra abajo de Ayuda)
8. Selecciona 'Continuar sin realizar una copia de seguridad'
9. Selecciona siguiente y el proceso debe comenzar satisfactoriamente



 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación