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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Urgente!!! Código de error 0xc0000185 pantalla azul

Hp laptot modelo 15-da0026ns
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Ayer encenci mi portátil como hago normalmente y de repente me dice que hay un problema y que se reiniciará para solucionarlo lo de reparación automática entonces me salio una pantalla azul que decía que mi pc necesitaba ser reparado y me ponía código de error 0xc0000185. He buscado en Internet y me decían que intentará solucionarlo con un USB poniendo windows 10 perro no me reconoce el USB y me dice que si contacto con alguien del servicio técnico diga que es el error BAD  SYSTEM CONFIG INFO

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Ex-HP
Ex-HP
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Urgente!!! Código de error 0xc0000185 pantalla azul

@Tupapitork con gusto te ayudo. 

 

 

Puede ser un daño del disco duro. 

 

 

Realiza el siguiente test por favor para ver como esta físicamente el equipo: 

 

 1. Apagar el equipo (Por completo) 
 2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo 
 3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema 
 4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos 
 5. Después debes seleccionar ' Prueba de sistema’ 
 6. Después debes seleccionar ' Prueba acelerada’ 
 7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’ 
 8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva 
 9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar. 
 
Quedo en la espera del resultado 
 

 

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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