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Resuelto!

Tuve que realizar una actualización limpia s en mi hp omen y ahora no puedo instalar COOL sense

OMEN by HP 15-ce005la

Todo empezó desde que mi novia me regalo un ssd mve de 256 gb m. 2.

 

Mi primer suplicio fue querer colocar el sistema operativo en el nuevo ssd, para eso ocupé la herramienta recovery de windows. 

 

Algo sucedió y dejó mi lap en el limbo al no poder completar. 

 

Bueno lo que queda es una instalación limpia 

 

Ahora que lo logre y se siente muy veloz la laptop me topo con que no puedo instalar el COOL sense 

 

También tengo duda de tooodos los driver que están en la pagina de hp omen. 

 

Ya instalé el hp support asistant y me dice que no necesita Nada. Pero tengo mis dudas 

Lo que más me preocupa es el COOL sense que ya bajé de la página oficial y me dice que mi lap no es compatible. Como puede ser que no si desde hace 2 años que la compré aparecía el símbolo.??

 

 

Ya intente bajar desde otro foro la versión 2.2 con frameworks 3.5 y no me dejó instalar porque dice windows que la versión 4 ya está instalada y es parte del sistema. Que puedo hacer para recuperarlo? 

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Tuve que realizar una actualización limpia s en mi hp omen y ahora no puedo instalar COOL sense

Hola @slayer0609mx .

Descargue primeramente el framework que sea necesario

Después descargue el siguiente controlador pero no lo ejecute:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80001-80500/sp80348.exe

 

De clic derecho sobre el controlador y seleccione la opción Solucionar problemas de compatibilidad / escoja la opción Programa de solución de problemas.

Después active únicamente las siguientes opciones:

  • El programa funcionaba en versiones anteriores de Windows pero ahora no se instala ni se ejecuta.
  • El programa se abre pero no se muestra correctamente.
  • El programa requiere permisos adicionales.

De clic en Siguiente.

Seleccione la versión de Windows más reciente que pueda estar disponible y de clic en el botón de Siguiente.

Haga clic en el botón Probar el programa, para que se ejecute el programa de instalación.

Nota: Si se abre el programa, cancele el proceso de instalación o cierre la ventana.

Por último, aplique la configuración realizada y haga clic en la opción llamada Sí, guardar esta configuración para este programa.

Después reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Resuelto!

Tuve que realizar una actualización limpia s en mi hp omen y ahora no puedo instalar COOL sense

Hola @slayer0609mx .

Descargue primeramente el framework que sea necesario

Después descargue el siguiente controlador pero no lo ejecute:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80001-80500/sp80348.exe

 

De clic derecho sobre el controlador y seleccione la opción Solucionar problemas de compatibilidad / escoja la opción Programa de solución de problemas.

Después active únicamente las siguientes opciones:

  • El programa funcionaba en versiones anteriores de Windows pero ahora no se instala ni se ejecuta.
  • El programa se abre pero no se muestra correctamente.
  • El programa requiere permisos adicionales.

De clic en Siguiente.

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Haga clic en el botón Probar el programa, para que se ejecute el programa de instalación.

Nota: Si se abre el programa, cancele el proceso de instalación o cierre la ventana.

Por último, aplique la configuración realizada y haga clic en la opción llamada Sí, guardar esta configuración para este programa.

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