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Tu licencia de windows expirará pronto
el 24-01-2022 05:32 PM
Buenas tardes.
Compré un HP Laptop 15s-fq4026ns en diciembre de 2021 con windows 11 para un regalo. Después de unos días utilizándolo la persona a la que se lo regalé, aparece este mensaje "Tu licencia de windows expirará pronto". No sé que hacer y me preocupa que no lo pueda solucionar y sea un problema grave.
Por favor, me gustaría que me ayudarán paso a paso para poder transmitírselo ya que ella no tiene mucho manejo con ordenadores y no se encuentra en la misma ciudad en la que yo vivo. Muchas gracias y un saludo.
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Tu licencia de windows expirará pronto
el 24-01-2022 05:59 PM
Hola @Lemur .
Realice lo siguiente:
Diríjase en el buscador de Windows y escriba Símbolo del sistema, después de clic derecho sobre el y seleccione Ejecutar como administrador, de la siguiente manera:
Ingrese el comando según el SO que utilice:
Para Windows 11, 10 y 8.1:
wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
Con la clave que se muestre, active nuevamente Windows 11 y para ello puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Tu licencia de windows expirará pronto
el 25-01-2022 06:52 PM
Gracias por la pronta respuesta. Ya he conseguido el número de clave pero ahora, cuando voy a configuración me dice que el estado del sistema operativo es Activado y no sé dónde escribir esta clave. ¿Puede ser un bug?
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Tu licencia de windows expirará pronto
el 27-01-2022 04:03 AM
@Lemur .
El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal.
Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.
- Apague el equipo.
- Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
- Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
- Desconecte el adaptador de CA del equipo.
- Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
- Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
- Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
- Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
- Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
- Encienda el equipo.
Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).
- Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores y el sistema.
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP