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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Touchpad no funciona

HP pavilion 15-cw1002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, pasa que tengo una laptop HP pavilion 15-cw1002la, lamentablemente tuve que formatear el equipo por causa de un virus en el sistema. Después de realizar la instalación de Windows 10, instalé también todos los drivers que descargué de la página oficial. Pero lamentablemente ahora me encuentro con el problema de que el touchpad no funciona.

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Touchpad no funciona

Estimado @Adamss 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador,

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105703.exe

 

También puede reinstalar windows con el software y controladores originales siguiendo estos pasos 

 

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube en Windows 11 y ...

 

 


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Touchpad no funciona

Estimado @Adamss 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador,

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105703.exe

 

También puede reinstalar windows con el software y controladores originales siguiendo estos pasos 

 

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Touchpad no funciona

Hola, mil gracias por la ayuda.

Procedí a aplicar las dos opciones de posible solución; y después de  reinstalar Windows mediante la herramienta de recuperación de HP, el touchpad me funciona antes de iniciar sesión, pero una vez que inicio sesión en el equipo, el touchpad deja de funcionar, por lo que me imagino que es un tema de configuración.

Agradeceré mucho me puedan ayudar con las posibles soluciones.

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Touchpad no funciona

Vea en el Administrador de dispositivos si tiene algún controlador no reconocido

 


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