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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Touchpad dejó de funcionar

Pavilion gaming laptop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, tengo un HP Pavilion gaming laptop, un día cualquiera encendió y el touchpad no funcionó, no aparecía ni siquiera en el administrador de dispositivos, le hice actualización de BIOS y nada, formateé y tampoco funcionó en el proceso, he buscado solución por muchos lados y no encuentro nada. Veo que el problema es de hardware y no de software.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Touchpad dejó de funcionar

Ya lo solucioné. Muchas gracias por su atención.

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Touchpad dejó de funcionar

Estimado @Judavepe 

 

indique el modelo completo del equipo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC. Verifique en el administrador de dispositivos si tiene algun controlador no reconocido


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Touchpad dejó de funcionar

Bien día. Es un HP Pavilion gaming laptop model. 15-dk0001la 

 

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Touchpad dejó de funcionar

prube a instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111287.exe

 

si luego no funciona al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, y haga un diagnostico del mouse y vea si da algun ID de falla.

 


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Touchpad dejó de funcionar

Al presionar F2, sólo me dan estás opciones...

IMG-20230409-WA0001.jpg

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Touchpad dejó de funcionar

Con ese controlador tampoco funcionó

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Touchpad dejó de funcionar

Tampoco.

 

Actualicé el firmware de la BIOS, al darle F2 pude entrar al diagnóstico del touchpad y ahí sí me funcionó, pero en Windows no aparece ni en el administrador de dispositivos.

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Touchpad dejó de funcionar

Ya lo solucioné. Muchas gracias por su atención.

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Touchpad dejó de funcionar

Tengo un Pavilion Gaming 162H5EA#ABE. Desde que compré en 2021 me dá problemas en touchpad. Ya he enviado 3 veces a suporte de HP y despues vuelve a NO funcionar. Por HP-whatsapp fue difcil que me encontrara una solución. Pero con este simple enlace del dispositivo me ha solucionado nada más reiniciar. Llevo 3 años con este problema que vá y vuelve, pero ahora sé como solucionar por si pasa otra vez. Muchísimas gracias. 

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Touchpad dejó de funcionar

La sensibilidad del touchpad es mala. Va con un poco de retraso y tengo que a veces poner más fuerza. Hay alguna otra solución para este tipo de problema?

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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