The system bio update failed

[Alexxsure]

Enciendo el ordenador y me pone preparando reparaciones automáticas luego me sale una pantalla con el siguiente mensaje:

the system BIOS update failed

unabled to open BIOS image file

luego de una cuenta atrás vuelve a la pantalla en negro de hp con el mensaje de preparando reparaciones automáticas así en bucle y no se como puedo solucionarlo.

porfavor ayuda

[Fiben]

Hola. Puede probar a restaurar el BIOS mediante una combinación de teclas, como se indica en el paso 1 (vea el video) de este documento de HP:  https://support.hp.com/es-es/document/c02722551 

Si el problema persiste, en el próximo mensaje indica si recientemente ha realizado una actualización del BIOS o una restauración limpia de Windows 10.

Saludos cordiales y buen día.

[Alexxsure]

Buenas el problema persiste no puedo decirte lo que me has preguntado porque el ordenador no es solo mío y cuando he llegado ya estaba así, he seguido el paso 1 y no ha solucionado nada he hecho los pasos 2 y 3 y me dice que no se ha podido solucionar el fallo y me sale una pantalla para elegir opción ayuda fiben porfavor 

[Fiben]

Hola de nuevo. Puede probar a hacer un reinicio de energía para ver si se puede resetear o eliminar el error.

Para ello consulte este enlace de HP: Cómo realizar un reinicio de energía en Notebooks HP 

Hay 2 métodos para hacerlo, dependiendo de si su PC tiene batería extraíble o es fija. En el enlace hay 2 vídeos que puede ver.

Si el error se elimina, pruebe repetir la restauración del BIOS mediante una combinación de teclas (el Paso 1 de antes).

Y si el problema persiste vuelva a repetir los Pasos 2 y 3, restaurando el BIOS mediante una unidad flash USB.

Espero que todo vaya bien. Saludos cordiales y buen día.