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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
236
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Tengo un ID falla

Hp lapto

Mi laptop fue actualizada en windows 10 y me aparece una pantalla con preguntas.Las contesto pero no entra a la pantalla de inicio. Realice una prueba extensa del sistema y me dio una ID  GK4CRQ-80HA72-MFPELK-60QD03. Quiero Saber que mas a pasos debo seguir??

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 2
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Tengo un ID falla

Hola @Barra08 

 

Revise bien si ese es el ID no encuentro el resultado de la prueba. Pero viendo los últimos 6 digitos , seguramente  debe cambiar el disco duro, este esta dañado. Puede aprovechar y cambiarlo por un SSD de 2.5" de hasta 1 TB son mas rapidos y confiables.


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