Tengo problemas con la tecla F5 y F6 que deberian subir el brillo con ¨FN¨ pero no sucede

Jose27 · ‎23-04-2017

Bueno recien adquirí esta computadora y me doy cuenta que las teclas f5 y f6 de acceso rapido para subir el brillo no funcionan , igual que la tecla f4 para proyectar

GOLD_MASTER · ‎24-04-2017

Hola.

Bienvenido al foro Jose27.

Utilice esta herramienta:Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

Revise si su ordenador tiene gráficos amd o intel.

Descargue e instale:

AMD:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79501-80000/sp79527.exe

INTEL:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79336.exe

Saludos.

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

jmanuellb · ‎15-08-2018

Tengo el mismo equipo y el mismo problema

segui las instrucciones recomendadas pero no funciono

alguna otra solucion?

GOLD_MASTER · ‎15-08-2018

@jmanuellb cree un nuevo post ya que este lo ha elaborado otro usuario.

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