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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

Microsoft Windows 10 (32-bit)

cuando entro a la configuracion de inicio de sesion, la huella digital y el PIN aparecen con un mensaje "opcion no disponible, intentelo mas tarde" y no se que hacer porque requiero quitar ambos pero no tengo la opcion de quitarlos.

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Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

Estimado @notebook_proble 

 

Esta entrado a la computadora como Administrador, o esta usando un usuario diferente ?


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Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

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Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

@Resistencia 

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Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

Cual es el modelo de su equipo o numero de producto, puede entrar a windows igualmente ?


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Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

@resistencia 

Nombre del dispositivo LAPTOP-PH430L5C
Procesador Intel(R) Core(TM) i3-7020U CPU @ 2.30GHz 2.30 GHz
RAM instalada 12.0 GB (11.9 GB utilizable)
Id. del dispositivo [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]
Id. del producto [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]
Tipo de sistema Sistema operativo de 64 bits, procesador x64
Lápiz y entrada táctil La entrada táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla

Etiquetas (1)
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Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

no esos datos no , oprima la tecla fn + ESC alli va ver el numero de producto de su equipo que debe tener esta forma ASDFG#ABC


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Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

@resistencia 

8VV50LA#ABM

una disculpa 

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Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

Estimado instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111392.exe 

 

luego va a configuración de windows inicio de sesión y cree la huella y ponga un pin para iniciar sesión


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Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

@resistencia 

ya lo instale ¿que mas tengo que hacer? 

aun no me da la opcion de cambiar o quitar la huella digital y el PIN 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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