cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
11 0 0
Mensaje 1 de 17
1.008
Reportar Mensaje

Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

Microsoft Windows 10 (32-bit)

cuando entro a la configuracion de inicio de sesion, la huella digital y el PIN aparecen con un mensaje "opcion no disponible, intentelo mas tarde" y no se que hacer porque requiero quitar ambos pero no tengo la opcion de quitarlos.

16 RESPUESTAS 16
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 17
Reportar Mensaje

Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

Estimado @notebook_proble 

 

Esta entrado a la computadora como Administrador, o esta usando un usuario diferente ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
11 0 0
Mensaje 3 de 17
Reportar Mensaje

Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

estoy entrando como administrador 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
11 0 0
Mensaje 4 de 17
Reportar Mensaje

Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

@Resistencia 

estoy entrando como administrador 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 5 de 17
Reportar Mensaje

Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

Cual es el modelo de su equipo o numero de producto, puede entrar a windows igualmente ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
11 0 0
Mensaje 6 de 17
Reportar Mensaje

Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

@resistencia 

Nombre del dispositivo LAPTOP-PH430L5C
Procesador Intel(R) Core(TM) i3-7020U CPU @ 2.30GHz 2.30 GHz
RAM instalada 12.0 GB (11.9 GB utilizable)
Id. del dispositivo [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]
Id. del producto [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]
Tipo de sistema Sistema operativo de 64 bits, procesador x64
Lápiz y entrada táctil La entrada táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 7 de 17
Reportar Mensaje

Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

no esos datos no , oprima la tecla fn + ESC alli va ver el numero de producto de su equipo que debe tener esta forma ASDFG#ABC


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
11 0 0
Mensaje 8 de 17
Reportar Mensaje

Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

@resistencia 

8VV50LA#ABM

una disculpa 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 9 de 17
Reportar Mensaje

Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

Estimado instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111392.exe 

 

luego va a configuración de windows inicio de sesión y cree la huella y ponga un pin para iniciar sesión


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
11 0 0
Mensaje 10 de 17
Reportar Mensaje

Tengo problemas con la Huella digital y el PIN

@resistencia 

ya lo instale ¿que mas tengo que hacer? 

aun no me da la opcion de cambiar o quitar la huella digital y el PIN 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación