Teclado

[Pardeza67]

Hola compañeros haber si me.podeis ayudar se me acaba de actualizar mi pc a w11 y  lo que me pasa que el teclado del portátil  el botón de mayúsculas está desactivado y escribo un texto o relleno algo y me escribe en mayúsculas y minisculas  y para poner la letra bien tengo que ir borrando y a la 5 vez me sale en minusculas sabéis como puedo solucionarlo gracias 🙂 

[JesusB]

Hola @Pardeza67, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portatil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

[Pardeza67]

Hola referente a la contestación vuestra el sistema operativo es w10 y luego se actualizo a w11 y pasaba exactamente lo mismo que escribía por ejemplo miguel y me escribía acomo lo escribo a continuación miGuel me pone mayúsculas  a cada momento eh actualizado todos los driver y sigue lo mismo la verdad que es súper molesto  tengo que borrar y a la 5 o 6 vez me.la pone bien

Pues bien el modelo del equipo

HP Laptop Model15 da0176ns

Proid.6EM78EA#AB

SN *editado*

Haber si con estos datos os sirve para solucionar el problema otra cosa eh probado con un teclado externo y pasa lo mismo y con los sistemas operativo igual .

Y otra pregunta el dichoso banner que sale cada momento que lo tengo desactivado  de teclas especiales  que me sale que opción hay para quitarlo también puede ser todo de hay pregunto porque lo tengo desactivado y sale igual .

Me sale desea activar las teclas especiales le picó que no y otra vez sale  Bueno sin más que decir me despido con un fuerte abrazo y darle las gracias por contestar a mi pregunta y espero porfavor me puedan solucionar este problema  gracias .

[Pardeza67]

Perdone se me olvidó con el equipo llevo 2 años y medio  y a empezado hacer estas tontería hace 3 meses eh intentado solucionarlo sin tener que molestar pero visto que no encuentro solución por eso os pregunto a vosotros gracias

[JesusB]

Hola @Pardeza67, por favor realice la descarga de los siguientes programas presentes en los enlaces que le enviaré, donde el último le solicitara realizar un reinicio del equipo, por lo que deberá instalarlo de ultimo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104316.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101543.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102085.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141501-142000/sp141907.exe

Saludos!!