Teclado

[AzaelXs]

Al actualizar a Windows 11 mi teclado dejo de abrir el programa Omen Gaming Hub con la tecla dedicada para este programa, alguien sabe como solucionarlo?

[GOLD_MASTER]

Hola @AzaelXs .

Ya intentó reinstalar el programa?

Por favor indique el numero de producto de su equipo:

Encontrando el Numero de producto

[AzaelXs]

El número de producto es [Texto editado]

[AzaelXs]

Si ya reinstale el programa 

[GOLD_MASTER]

@AzaelXs .

Revise la información del enlace que le proporcioné para que me pueda indicar el numero de producto adecuado .

[AzaelXs]

segun lo que me envio de ayuda es el SKU DEL SISTEMA: el cual es 6QW95LA#ABM, es correcto?

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

@AzaelXs .

Actualice el bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp127501-128000/sp127588.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
   2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111086.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112303.exe

Instale la aplicación UWP de HP System Event Utility en Microsoft Store.
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T
Instale la aplicación UWP de OMEN Gaming Hub en Microsoft Store.
https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5

[AzaelXs]

Muy amable ya funciona con el tecla dedicada, gracias

[GOLD_MASTER]

@AzaelXs .

Eso es bueno.

Saludos!