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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

Teclado y touchpad no funcionan

Hp laptop 14-cm0006la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Despues de una actualizacion de win10 el teclado y el touchoad dejaron de funcionar, conecte un mouse externo y tampoco funciona, no puedo desbloquear mi laptop entro al modo seguro y solo funciona el mouse, intente restablecer desde el modo seguro pero me pide la contraseña de usuario y no puedo introducirla por que no puedo escribir

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Resuelto!

Teclado y touchpad no funcionan

Hola @Lyrkael .

Realice una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación