cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 1 de 17
872
Reportar Mensaje

Resuelto!

Teclado Iluninacion

Notebook 14-CM0045la AMD A4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, queria consultar por la notebook quw compre estos dias una HP 14 CMoo45la AMD A4 de 64GB. tiene windows 10.

Probe con todas las opciones, y comandos del teclado , con fn+Z (+n.. i, f4 f5 f2.. etc) entrando en la bios . y todos los comandos vistos en internet. Pero no funciona la iluminacion del las teclas. segun las especiificaciones, este modelo lo trae....

no se mas que hacer.. agradeceria su ayuda. muchas gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 16 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Teclado Iluninacion

Comprendo, consulte más información sobre el equipo y en sí el modelo que tienes carece de retroiluminación en el teclado, solo algunos modelo en sí lo pueden tener, está información está en el Manual del equipo donde se indica que solo algunos equipos la tienen o puedes agregar la pieza en el equipo.

 

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
16 RESPUESTAS 16
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 2 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Teclado Iluninacion

Hola Dante2020!

 

Con gusto te puedo ayudar, veo en las especificaciones que el equipo carece de retroiluminación en el teclado, por lo cuál lo que sucede es normal.

 

¿Dónde revisaste que si lo tiene?

 

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 3 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Teclado Iluninacion

Hola. gracias por la respuesta. 

a las especificaciones las vi en la pagina donde la compre y ademas revise la página oficial Hp

aca es https://www.hponline.com.ar/p/notebook-hp-14-cm0045la-n4xeii

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 4 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Teclado Iluninacion

Comprendo, ¿El equipo tiene la tecla de retroiluminación del teclado en la fila de teclas de función?

 

¿Has probado usar FN + F5?

 

-

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 5 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Teclado Iluninacion

Supuestamente debería de F5.

Pero la tecla no tiene ninguna inscripción. 

Esta VACÍA..  Por lo que entiendo que no trae.

Pero todas especificaciones decían que si.. eso fue algo que me llevó a elegiría..  Y encontrarme que no trae es decepcionante 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 6 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Teclado Iluninacion

¿Has probado usar FN + F5?

 

-

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 7 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Teclado Iluninacion

Si, he probado y no sucede nada.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 8 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Teclado Iluninacion

Comprendo, ¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas? ¿Encendió el teclado en algún momento?

 

Puedes encender el equipo, presionar varias veces F2 y revisar si el teclado se enciende.

 

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 9 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Teclado Iluninacion

La compre hace menos de 1 mes.

Y nunca encendió la iluminación del teclado 

Voy a probar entonces cuando a penas arrancó presionar F2.

Gracias 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 10 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Teclado Iluninacion

Comprendo, me indicas que sucede. ¿De qué país te contactas?

 

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación