Teclado 9470m

[EdoRojo]

Hola que tal comunidad, tengo el siguiente problema con un equipo Folio 9470m. 

El teclado, se encuentra configurado en español, segun muestra esta en Español, Teclado Latiamericano Qwerty, pero en realidad escribe cualquier cosa, y si conecto un teclado usb funciona de maravilla. 

Como puedo solucionar el inconveniente ¿? 

Gracias 

[Maké]

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el Product Number (P/N), de tu ordenador ?.

Asismismo, si puedes enviar una imagen del teclado, que tienes instalado.

¿ Has intentado, actualizar el controlador, del BIOS (Basic Input Output System) ?.

Lo puedes hacer, desde ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-elitebook-folio-9470m-ultrabook/5271146

[EdoRojo]

Primero Gracias
Instale el archivo para actualizar la BIOS, pero el problema continuo igual ... 
Foto del teclado es la siguiente 

Presiono la tecla f y aparece la e 

[Maké · Accepted solution]

Por lo que has enviado, es teclado Latinoamericano.

Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03835024

[EdoRojo]

En el primer paso me di cuenta que el teclado murio 
* Lo reinicie y presione seguido la teclas ESC y no habrio ningun menu de configuración asi que debere cambiar el teclado o trabajar o un teclado usb 

Se agradece la informacion Maké 

Saludos