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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Tecla ctrl

Ejemplo:HP pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas tardes, tengo un equipo pavilion x360, me aparece un mensaje que dice que la tecla ctrl se encuentra presionada. Esto provoca que cada vez que necesito digital letras o números me aparecen distintas pantallas así que funciona como atajos, favor ayuda.

gracias.

4 RESPUESTAS 4
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Tecla ctrl

Hola @J-g-a , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
 

Saludos! 


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Tecla ctrl

Nombre del PC DESKTOP-719SOU7

numero de producto 00342-43251-81554-AAOEM

Windows 11 home single languaje versión 23H2

fecha de compra 01-04-2023

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Tecla ctrl

Nombre del PC, desktop-719sou7

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Tecla ctrl

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su equipo por favor.

 

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.
 

Saludos! 


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