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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Tarjeta gráfica no detectada

OMEN by HP Laptop PC - 15-ax014ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, desde hace unos días estoy teniendo un problema, y es que mi portátil no me reconoce, en la bios, la tarjeta gráfica dedicada que tengo. Cuando estoy dentro de windos si que me sale su modelo y drivers e incluso los puedo actualizar, pero en el diagnóstico de sistema solo me sale la integrada. Entonces el rendimiento en aplicaciones pesadas y juegos es pésimo ya que no existe reconocimiento de la gráfica dedicada.

Mi correo es: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

 

Gracias por la ayuda

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Tarjeta gráfica no detectada

Saludos,

 

No se si esto puede resolver tus dudas, pero bueno. ¿Realmente no usa la gráfica dedicada, o no sabes si la usa?. Yo opino que tu portátil tiene la tecnología necesaria (Nvidia Optimus), que sin tu saberlo, el sistema decide cual de las dos gráficas funcionar con el programa que ejecutas. Si usas un programa básico o juego ligero, tira de la gráfica integrada, si usas Photoshop, Autocad, o juegos exigentes, tira de la gráfica dedicada.

 

Tambien con el panel de control de Nvida, puedes decidir que tarjeta usar con los programas, a parte poner un icono de uso en la barra de iconos, y cuando el icono de la gráfica se pone de colores, es que usa la gráfica dedicada.

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Tarjeta gráfica no detectada

Hola, gracias por responder.

 

Olvidé comentar que hace unos días hice un formateo del equipo por un error con el disco duro, pero esto no debería suponerme ningún problema ya también hice tiempo atrás un formateo y la gráfica dedicada si funcionaba correctamente. Lo único que puedo pensar es que esta vez no he reinstalado los drivers de Nvidia Optimus y por ello no me reconoce la tarjeta, lo intentaré y comento los resultados.

 

Contestando a tu preunta, estoy seguro de que no usa la dedicada, pues he entrado en juegos exigentes y no me funcionan... 2-3 FPS. También tengo conocimiento de cuando está usando una tarjeta u otra ya que sé algo de software y hardware. En el panel de control de Nvidia, cuando intento abrirlo me sale un mensaje de error diciendome que la pantalla no está conectada a una GPU Nvidia y no me deja entrar. Además, como ya he dicho, en el diagnóstico del sistema, dxdiag, sólamente me aparece un pantalla y hasta ahora, siempre me aparecían dos pestañas de pantalla, una para la gráfica dedicada y una para la integrada.

 

Gracias.

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Tarjeta gráfica no detectada

Pues a ver si reinstalando los drivers se te soluciona. Si no, a ver si otra persona te da mejor consejo. 

 

Un saludo.

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Tarjeta gráfica no detectada

Hola, 

Ya he solucionado el problema, os explico como lo he hecho:

1.- Desinstalo todos los drivers de la tarjeta Gráfica.

2.-Desde administrador de dispositivos deshabilito la integrada.

3.-Ahora, desde la consola de comandos deshabilito el puerto pci express.

4.-Reinicio el portátil y vuelvo a instalar los controladores de la gráfica.

5.-Finalmente vuelvo a habilitar la gráfica integrada.

 

Antes de realizar el procedimiento me he asegurado de que la versión de la BIOS fuera la última para así evitarme cualquier problema de compatibilidades.

 

Así es como a mi me ha funcionado bien, si talguien sabe algún otro método que explique. He estado a punto de reestablecer el portátil de fábrica, así supongo que se me habría solucionado...

 

Como opinión personal he de decir que la BIOS de hp no sirve para nada, sus opciones son escasas y apnes te permite elegir el disco de arranque del SO.

 

Gracias por a ayuda 😄

 

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Tarjeta gráfica no detectada

Me alegro que este solucionado, y que también se pueda ayudar a personas que tengan el mismo problema.

 

Un saludo.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación