cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
1 0 1
Mensaje 1 de 3
774
Reportar Mensaje

TSST CDDVDW TS-L633M Windows 10

el ‎26-12-2019 05:03 AM

Producto: DV4-2170US
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, les agradecería su ayuda, tengo mi lector TSST CDDVDW TS-L633M, actualice mi laptop DV4-2170US a Windows 10 64, pero no puede leer DVDs, solo CDs, alguien sabe alguna solución? saludos...

Etiquetas (1)
Responder
2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
1,175 83 222
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

TSST CDDVDW TS-L633M Windows 10

el ‎27-12-2019 03:08 PM

Hola buen día IQJAZH, con gusto te asisto, por lo que veo es un tema de incompatibilidad, he revisado, por el momento no se tienen controladores para windows 10, lo que podemos intentar es instalar controladores de windows 7, para ver si con ello ya te permite leer DVD.

 

Intenta con el controlador sp50935.exe.

 

 

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,175 83 222
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

TSST CDDVDW TS-L633M Windows 10

‎08-01-2020 05:34 PM - editado ‎08-01-2020 05:35 PM

-

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación