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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
Estudiante
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TOUCH SIN FUNCION

HP 245G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola me podrian por favor ayudar mi tactil o touch de un dia para otro dejo de funcionar y en el mpmento estoy solo con el mouse es muy incomodo me podrian ayudar a recuperar el servicio de este gracias

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Maestro
Maestro
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TOUCH SIN FUNCION

Buen día en el buscador de Windows escribe lo siguiente: administrador de dispositivos y mira si no hay ningún símbolo amarillo o alguno con símbolo rojo, para descartar que sea un problema de drivers.

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Rector Rector
Rector
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TOUCH SIN FUNCION

Hola @YENNYM12 .

La pantalla de su equipo no es tactil segun sus especificaciones:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-245-g6-notebook-pc/15932871/document/c05515974


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación