TECLAS UP, DOWN, LEFT Y RIGHT NO FUNCIONAN

Jheitro · ‎01-07-2019

Por favor necesito ayuda, tengo 4 HP 450, y las teclas de arriba, abajo, left y right, repag, y avpag no le funcionan, he instalados todos los drivers , actualiazado la BIOS, pero nada. cuando entro al SETUP no puedo caminar entre menus por que precisamente esas teclas no funcionan, y no me toma un teclado USB EXTERNO, ojalo los creadores de estos equipos brindaran asesoria a sus clientes.

atte

JHEITRO BRUCHEIMER BUCHANA

GOLD_MASTER · ‎01-07-2019

Hola @Jheitro .

Realice un analisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎01-07-2019

Tu ordenador, no tiene controladores de HP, para Windows 10 ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-450-notebook-pc/5224999

Puedes intentar con Windows Update o HP Support Assistant, realizar un chequeo para determinar si algún controlador está faltando actualizar.

También, puedes ver ... https://support.hp.com/cl-es/document/c03835024

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

catalinaalr · ‎18-04-2024

hola me ayudas a mi porfavor, tengo el mismo problema