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FLORENZ Estudiante honorario
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TECLADO

Después de la última instalación hecha por HP, los tastos de SHIFT no funcionan correctamente. Hay veces que se activan pero generalmente no funcionan y tengo que hacer la letra mayúscula con el CAPS LOCK.

Agradecería muchísimo una ayuda pues es un tema para quien escribe mucho en el PC.

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TECLADO

Hola @FLORENZ 

 

por favor indique el modelo de su equipo o mejor el numero de producto eso lo puede ver en el HP Support Assistant.  Gracias.


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FLORENZ Estudiante honorario
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TECLADO

Mi modelo de HP es el Spectre x 360 Convertible

Muchísimas gracias,

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TECLADO

falta el numero al final del modelo quizás sea mejor que me de el numero de producto.


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FLORENZ Estudiante honorario
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TECLADO

**Bleep**

 

muchísimas gracias

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TECLADO

@FLORENZ  Ese es numero de serie, por favor bórrelo, busque un numero como con este formato :  3WF11UA#ABA


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