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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
307

Suspensión de Laptop

Buenas tardes, adquirí mi Hp en enero, a veces la computadora es lenta tengo 12gb RAM, me preocupa sobre todo que cuando estoy trabajando y la máquina se suspende porque necesito hacer alguna tarea y luego volver, hay veces que no puedo regresar al escritorio, pues la lap top no pasa de la pantalla de bloqueo, no me muestra la pantalla que me permite ingresar mi contraseña para desbloquearla, a veces pasa esto cada vez más seguido, no hay modo de volver a mi escritorio ni a las tareas que estaba haciendo, he tenido que apagar la computadora cundo pasa esto, no hay combinación de teclas que me haga volver a la pantalla

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 2

Suspensión de Laptop

Hola @RománRoar .

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/es-es/document/ish_3355353-3162593-16


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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