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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
183
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Spectre 360 no termina de arrancar.

Spectre 360 2 en 1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi Spectre 360 tiene apenas un año y casi no la he usado. Cuando la enciendo sólo muestra un círculo en blanco y dice espere pero nunca termina de arrancar. 

Todas las funciones de diagnóstico funcionan pero en cuánto aprieto f11 sólo dice espere pero nunca me da la pantalla para hacer el recovery.

Tampoco hace nada cuando aprieto OS Boot Mánager.

No sé que más puedo hacer.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,712 117 129
Mensaje 2 de 2
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Spectre 360 no termina de arrancar.

Hola @Miamigovia , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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