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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
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Resuelto!

Sonido muy bajo falta B&O play

HP Pavilion 14-AV002LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos. Hace un mes debido a un fallo en el disco duro de mi pc, me toco formatear todo, y reinstalar el sitema operativos, todo corrio en perfecto estado y los drivers se actualizaron. Mas sin embargo el sonido de mi pc es muy bajo, al punto que tengo acercarme mucho a el para poder escuchar bien. Revisando las configuraciones de audio note que hace falta el sofware de B&O play , hp audio Boost, antes de formatear este estava y el sonido era fuerte y claro , he buscado por muchas paginas y no he encontrado ese sofware. Agradeceria si alguien puede indicarme el procemiento a seguir, incluso bajando todos los drivers de audio de la pagina de hp no suena bien el audio. Muchas gracias.

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
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Resuelto!

Sonido muy bajo falta B&O play

Hola @ANDRESMULETT !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor descarga el siguiente controlador y bios.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78501-79000/sp78631.exe

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100729.exe

 

Si sigue el problema con audio y que no se tiene B&O, tienes que bajar la imagen del sistema.

 

Necesitas una usb de 32gb.

 

En el siguiente link se tienen los pasos.

 

Saludos!!

Ver la solución en mensaje original publicado

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Ex-HP
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Resuelto!

Sonido muy bajo falta B&O play

Hola @ANDRESMULETT !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor descarga el siguiente controlador y bios.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78501-79000/sp78631.exe

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100729.exe

 

Si sigue el problema con audio y que no se tiene B&O, tienes que bajar la imagen del sistema.

 

Necesitas una usb de 32gb.

 

En el siguiente link se tienen los pasos.

 

Saludos!!

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Sonido muy bajo falta B&O play

Ya tengo disponible B&O play , mas sin embargo no nupuedo activar experiencia b&o play para aunmentar volumenCaptura de pantalla (11).png

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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