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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Sonido distorcinado

Hp Pavilon Core i7 2630QM - 6 GB RAM 1 TB CPU-2.00Ghz
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, el drive de sonido es "Dispositivo de High Definition Audio",.

El sonido comenzó a sonar distorsionado, como de fritura

Actualice el drive y nada

Que puedo hacer?

Gracias

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
3,245 261 708
Mensaje 2 de 3
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Sonido distorcinado

@MariaSPH con gusto te ayudo. 

 

 

Realiza el siguiente test por favor: 

 

 

1. Apagar el equipo (Por completo) 
 2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo 
 3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema 
 4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos 
 5. Después debes seleccionar ' Prueba de componentes’ 
 6. Después debes seleccionar ' Prueba de altavoces’ 
 7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’ 
 8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva 
 9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar. 
 
Quedo en la espera del resultado 
 

 

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Estudiante honorario
Autor
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Mensaje 3 de 3
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Sonido distorcinado

Hola. Gracias por responder.

Todo lo que indicaste lo habia realizado.

La prueba final que realicé, fue usar auriculares. Se oye perfecto. Ergo el problema no es la placa, son lod parlantes.

Gracias

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