cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
322
Reportar Mensaje

Resuelto!

Sleekbook HP Pavilion 14-b158LA - Cualquier tecla FUNCION me bloquea el teclado

Sleekbook HP Pavilion 14-b158LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia a todos

 

Mi problema consiste en que el teclado de mi portatil funciona correctamente hasta que presiono cualquier tecla FUNCION, lo que me deshabilita o bloquea el teclado, obligandome a usar un teclado externo; eventualmente se soluciona solo, tras varios reinicios, diagnostico y limpieza del sistema, revision de la BIOS, borrar temporales y aplicar comandos como el SFC /SCANNOW y procesos similares, sin exito.

 

He intentado actualizar el controlador del teclado, desinstalarlo y que se reinstale en el reinicio, diagnosticos y pruebas del sistema y sus componentes y nada; tampoco encuentro drivers actualizados ni soporte especializado, pues ya vencio la garantia del producto.

 

Les agradezco la orientacion y ayuda que me puedan brindar.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,874
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Sleekbook HP Pavilion 14-b158LA - Cualquier tecla FUNCION me bloquea el teclado

Hola @Eduardo486 .

Ya intentó desactivar la tecla FN desde el BIOS?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,874
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Sleekbook HP Pavilion 14-b158LA - Cualquier tecla FUNCION me bloquea el teclado

Hola @Eduardo486 .

Ya intentó desactivar la tecla FN desde el BIOS?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Sleekbook HP Pavilion 14-b158LA - Cualquier tecla FUNCION me bloquea el teclado

Hombre, muchas gracias @GOLD_MASTER... Esa era la solución!!!

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,874
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Sleekbook HP Pavilion 14-b158LA - Cualquier tecla FUNCION me bloquea el teclado

Perfecto @Eduardo486 , eso es bueno.

Saludos!


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación