Sistema

[estrellabaches]

No puedo restablecer el sistema me sale error INACCESSIBLE BOOT DEVICE.

[JesusB]

Hola @estrellabaches, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto tambien puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portatil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

[estrellabaches]

Es un portàtil HP15-ef2000 15"  número  593FEA#ABE con Windows 11 Home  comprado el 28 de abril 2022  por Amazon en España

[JesusB]

Le pediré por favor realice los siguientes pasos:
1. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo. 
2. Encienda el equipo (PRESIONANDO EL BOTÓN DE ENCENDIDO POR NO MÁS DE 3 SEGUNDOS)  y al mismo tiempo pulse la tecla "Esc" varias veces sin parar, alrededor de una vez por segundo (Puede esto tomar 30 segundos). Cuando aparezca el menú, presione la tecla "F10". 
3. Diríjase a la opción BOOT OPTIONS.
4. Seleccione la opción LEGACY SOPPORT y cámbiela de ENABLED a DISBLED.
5. Diríjase ahora a la opción EXIT y seleccione SAVE AND EXIT.
6. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor.

En caso de que dicha área no aparezca, realice lo siguiente:

1. Diríjase a la opción "EXIT" o "SALIDA".
2. Seleccione la opción"LOAD SETUP DEFAULTS" o "CARGAR LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA DE FABRICA".
3. Aparecerá una ventana consultando "YES" o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor.
4. Diríjase ahora seleccione "SAVE AND EXIT" o "GUARDAR CAMBIOS Y SALIR".
5. Aparecerá una ventana consultando "YES" o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor.

Para movilizarse en las áreas indicadas, deberá usar las flechas direccionales (←↑→↓)  presentes en el teclado del equipo y seleccionar con la tecla ENTER. 

Saludos!!

[estrellabaches]

Sigue  Saliendo el mismo error.

Ademas al boton de encndido y apagado le cuesta mucho de reaccionar.

[estrellabaches]

Llevo toda la tarde intentando todas las instrucciones del asistente virtual y no hay forma de restablecer el sistema.

Además todo lo que encuentro es a través del mismo ordenador, pero el mío no hace nada no entra al sistema y todos los menús del F11 me llevan al mismo sitio pantalla en azul i mensaje INACCESSIBLE BOOT DEVICE.

¿No se que hacer? he encontrado la herramienta HP Cloud Recovery Tool pero no se como pasarme lo del  pc  de descarga  al USB es como si fuera para usar en el mismo PC.

El apartado del menú de la pantalla F11 tiene un apartado Cloud download pero no me funciona.

Espero me puedas ayudar, y si no puedes gracias por todo 

[JesusB]

En este caso le pediré por favor realice los siguientes pasos:

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo. 
2. Encienda el equipo (PRESIONANDO EL BOTÓN DE ENCENDIDO POR NO MÁS DE 3 SEGUNDOS)  y al mismo tiempo pulse la tecla "Esc" varias veces sin parar, alrededor de una vez por segundo (Puede esto tomar 30 segundos). Cuando aparezca el menú, presione la tecla "F10". 
3. Diríjase a la opción CONFIGURATIONS (Configuraciones)
4. Diríjase ahora a la opción UEFI HII CONFIGURATIONS (Configuraciones EUEFI HII) y dará clic en la tecla ENTER.
5. Al ver la opción INTEL (R) Rapid storage Tecnology, allí presione la tecla ENTER nuevamente.
6. Luego en el área que se mostrará llamada OPTANE VOLUME INFO (INFORMACIÓN DEL VOLUMEN DEL OPTANE) dirijase a el área que dice DISABLE (DESABILITAR) y de clic en la tecla ENTER.
7. Luego verá un área que dice: Are you sure you want to disable? (Está usted seguro de querer desactivarlo?) si se encuentra en la opción NO, debe cambiarlo a YES (SI) en caso de que este en YES, dejelo así) 
8.Luego dirijase al área en esa misma pantalla, la cual dice DISABLE (DESHABILITAR) y presione la tecla ENTER y aguarde por 5 minutos hasta que se actualice el área en donde está el programa en el computador.

Al finalizar este proceso, se mostrará en la pantalla en donde está, lo siguente:
INTEL (R) *Código único de cada memoria* RAID DRIVER
NON-RAID PHYSICAL DISKS:

Y apareceran dos unidades INTEL. 

Si eso es así, por favor realice lo siguiente:

1. Diríjase a la opción "EXIT" o "SALIDA".
2. Diríjase ahora seleccione "SAVE CHANGES AND EXIT" o "GUARDAR CAMBIOS Y SALIR".
3. Aparecerá una ventana consultando "YES" o "NO" (SI o NO) y seleccione YES (SI) por favor. 

Luego de ello el equipo debería iniciar correctamente, en caso de que continúe presentandose la problemática que comenta, he de indicarle que entre en contacto con su técnico de confianza para poder solventar la problemática que presenta.

Saludos!!