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Sistema operativo y garantía
el 10-01-2020 12:59 AM
Necesito instalar una distribución de Linux en mi equipo manteniendo el Windows 10 de fábrica , mi equipo aún cuenta con garantía ¿Esta se pierde si realizo la instalación del nuevo sistema operativo?
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Sistema operativo y garantía
el 10-01-2020 06:51 AM
Saludos,
en teoría no pasa nada, ya que la garantía va sobre el equipo físico, (hardware). Aun así, mejor que te lo pueda confirmar otra persona. Lo que creo que no podrías hacer es que si haces una mala instalación, usar la garantía para ello, ya que no te cubriría.
Una cosa es hardware (componentes, equipo físico -> Cubierto por garantía en los supuestos.
Software -> No cubierto.
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Sistema operativo y garantía
el 11-01-2020 08:49 AM
Hola @saul_ las condiciones de garantía pueden variar de un pais a otro asi como la duración, la garantía suele cubrir tanto el sistema operativo como el equipo, si por alguna razón tuvieras que enviar el equipo a soporte técnico, debes entregarlo en las mismas condiciones de origen, es decir, con Windows y el hardware original, deberías consultar directamente con HP en tu pais:
Equipos HP - Daños no cubiertos por la garantía limitada estándar de HP
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