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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Sistema operativo y garantía

Necesito instalar una distribución de Linux en mi equipo manteniendo el Windows 10 de fábrica , mi equipo aún cuenta con garantía ¿Esta se pierde si realizo la instalación del nuevo sistema operativo?

2 RESPUESTAS 2
Profesor adjunto
Profesor adjunto
932 56 313
Mensaje 2 de 3
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Sistema operativo y garantía

Saludos,

 

en teoría no pasa nada, ya que la garantía va sobre el equipo físico, (hardware). Aun así, mejor que te lo pueda confirmar otra persona. Lo que creo que no podrías hacer es que si haces una mala instalación, usar la garantía para ello, ya que no te cubriría.

 

Una cosa es hardware (componentes, equipo físico -> Cubierto por garantía en los supuestos.

Software -> No cubierto.

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Rector
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Sistema operativo y garantía

Hola @saul_  las condiciones de garantía pueden variar de un pais a otro asi como la duración, la garantía suele cubrir tanto el sistema operativo como el equipo, si por alguna razón tuvieras que enviar el equipo a soporte técnico, debes entregarlo en las mismas condiciones de origen, es decir, con Windows y el hardware original, deberías consultar directamente con HP en tu pais:

Equipos HP - Daños no cubiertos por la garantía limitada estándar de HP


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación