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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Sistema Operativo

Pavilion g4-1353la
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas amigos, ayúdenme por favor, formateé el disco disco duro de mi laptop por error, tengo el teclado malo, por eso fue. Y tuve que instalarle el Windows Vista por el momento que lo tengo con licencia, intenté instalar el Windows 7 Home Basic desde la página oficial de Windows, pero al ingresar la clave que tengo del producto me dice que es un producto previamente instalado por HP y que me ponga en contacto con ellos, soy de Costa Rica y por eso me pongo en contacto por medio de esta comunidad esperando me ayuden. Habrá alguna forma de volver a recuperar ese sistema operativo e instalarlo de nuevo?, mi conexión a internet es muy lenta y no me permite hacer más procesos. Gracias anticipadas.

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Sistema Operativo

Hola @Krisha-Lynns 

 

lamentablemente debe comprar el kit de recuperación, entre en el siguiente link, alli lo puede solicitar si aun esta disponible para su equipo, le enviaran una unidad USB y DVD para la instalacion pero como verá tiene su costo.

 

https://www.best2serve.com/es-es/kit-de-recuperacion-hp/ordenadores 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Bueno, muchisimas gracias por su tiempo al darme una guía con mi problema. Saludos.
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Sistema Operativo

De nada, por favor sino tiene otra consulta puede cerrar el hilo aceptando la solcuion.


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