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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Sistema Operativo Windows 7 homee premiuem 64 bits

Pavilion g4
Microsoft Windows 7 (64-bit)

tube un problema con mi laptop, me empezo a enviar mensaje de: realizar copia de seguridad y trate de hacer copia pero me marcaba error. despues de esto la apgue y volvi a prender pero se queda congelada la pantalla, en ocaciones sale la barra de carga de archivos de windows y aparece el logo y la leyenda de iniciando windows y luego aparece la pantalla de inicio solo en azul celeste con la figura de ramas y la silueta de la paloma en blanco y el cursor el cual se puede mover con el raton y es todo lo que hace asi tengo como 8 horas con esta pantalla. si me pueden ayudar por favor. Quiero intentar con un disco de reparacion de sistema. Pero no lo tengo, si alguien me puediera pasar una copia, Gracias.

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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Sistema Operativo Windows 7 homee premiuem 64 bits

Hola @PedroLe .

Le recomiendo que realice una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes Notebooks
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación