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Sistema Operativo Original
el 27-01-2022 09:39 AM
Hola, tuve un fallo en el sistema y tuve que reinstalar windows pero no tengo el sistema operativo de fabrica y me gustaria reinstalar el sistema original.
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Sistema Operativo Original
el 27-01-2022 11:59 AM
Estimado @HéctorMenacho
creo escribió mal su modelo no sera el 255-G7 o 245-G7 .
De todas maneras para bajar el sistema operativo original del equipo siga los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674
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Sistema Operativo Original
el 27-01-2022 12:09 PM
Si exacto era 255-G7
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Sistema Operativo Original
el 27-01-2022 12:13 PM
Entonces siga esos pasos que le di en link, sino tiene otra consulta por favor cierre el hilo aceptando la solucion dada. Gracias
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