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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 11 de 12
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Se reinicia incluso estando en reposo

Buenos días, gracias y disculpas por no responder. Debido a que todas las pruebas realizadas no obtuvieron un resultado favorable y que solucione el inconveniente, me contacté con el Servicio Técnico telefónicamente y por Twitter. Tuve ya varias comunicaciones y no hemos podido solucionar el inconveniente. 

Actualmente estoy esperando por parte de la empresa un medio de recuperación para reinstalar el sistema (procedimiento ya realizado en dos oportunidades sin éxito), y si no se soluciona estimo que el equipo será llevado a los lavoratorios de HP.

Espero se solucione lo antes posible, ya que es mucho el tiempo que estoy perdiendo en horas de trabajo, ya sea por las fallas o por cumplir los procedimientos que la empresa HP me ha hecho repetir hasta el hartazgo.

Saludos y gracias nuevamente por responder. 

 

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Soporte
Soporte
3,158 80 152
Mensaje 12 de 12
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Se reinicia incluso estando en reposo

Hola PabloMatias 

 

Gracias por sus informaciones,en ese caso será necesario que puedas esperar a que puedas recibir los medios de recuperación para realizar la resintalación del sistema operativo .

 

Saludos,soporte Hp. 

 


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación