cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
TonyJR Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
49
Reportar Mensaje

Se me borro HP Recovery Manager y no puedo restaurar de fabrica mi laptop...

Lo que paso fue, que reinstale el S.O con la versión que Microsoft ofrece y pues me borro todas las aplicaciones del S.O original, espero me puedan ayudar por favor.

3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
30,645 2,657 6,819
Mensaje 2 de 4
44
Reportar Mensaje

Se me borro HP Recovery Manager y no puedo restaurar de fabrica mi laptop...

Tu ordenador, es ... 

Product Number: 3VT96UA
Description: OMEN by HP - 15-ce198wm

1) Puedes intentar mediante, estos procedimientos ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03517924

2) Sino resulta y tiene tu ordenador, cobertura de garantía vigente, que son 12 meses desde la fecha de la factura, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia de HP, para que te envíen gratuitamente el pendrive de restauración a fábrica, para que tengas todos los controladores y puedas recuperar a cero, tu ordenador, en México, desde ... https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Rector Rector
Rector
13,492 1,700 4,202
Mensaje 3 de 4
33
Reportar Mensaje

Se me borro HP Recovery Manager y no puedo restaurar de fabrica mi laptop...

Hola @TonyJR 

 

Su equipo esta en el programa de recuperación del sistema operativo en la nube por favor siga las indicaciones del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
Rector Rector
Rector
48,183 4,377 9,986
Mensaje 4 de 4
26
Reportar Mensaje

Se me borro HP Recovery Manager y no puedo restaurar de fabrica mi laptop...

Hola @TonyJR .

Puede conseguir los discos de recuperación o la unidad usb para que pueda tener el recovery de manera física:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Como-conseguir-los-medios-de-recup...

 

Debe de recordar que si necesita las aplicaciones o controladores para su equipo, los puede conseguir desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación